“Como vender pela Internet” e “Como dinamizar o negócio através das redes sociais?” foram as temáticas que serviram de base ao ciclo de workshops que a FORTIS Consulting promoveu, em parceria com a Associação Comercial de Braga, nos concelhos de Vieira do Minho, Póvoa de Lanhoso, Amares, Vila Verde e Terras de Bouro.

Em cada uma das sessões, a FORTIS Consulting procurou transmitir aos participantes não só dicas e conselhos, mas também as melhores estratégias para a promoção e divulgação dos seus negócios através da Internet.

Em jeito de resumo, neste e no anterior post, focamos alguns dos principais aspetos abordados ao longo destas seis sessões.

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Ter um perfil ativo nas redes sociais requer MUITO CUIDADO!

 Planeamento

 Dedicação

 Atenção

Ter um especialista na área para cuidar das redes sociais também é fundamental.

  • Ter um plano de ação:

→ Especificar quais são os objetivos a curto, médio e longo prazo: captação de contactos, vendas, perceção da marca, lealdade do cliente?…

→ Planeamento: Qual será a mensagem? Qual será o conteúdo? Qual será a linguagem abordada? Qual será o público-alvo? Qual será a assiduidade dos posts? Quais serão as ferramentas que serão utilizadas?

  • Responder e interagir com os clientes:

→ É importante dar atenção especial aos clientes (estar atento ao que dizem, responder aos comentários) e estar preparado para receber críticas e dar feedback com presteza e veracidade.

  • Produzir conteúdo específico:

→ É fundamental conhecer bem o público-alvo: gostos, interesses, o que gosta de ler, o que gosta de fazer, etc. Torna-se mais fácil trabalhar com conteúdo específico e direcionado.

  • Assiduidade:

→Analisar qual o horário que o público-alvo mais frequenta a Internet e definir uma rotina de postagens.

  • Acompanhar a concorrência:

→ O que é que o meu concorrente tem vindo a fazer de diferente?

→ Inspirar-se em ações que dão certo e prestar atenção no que não tem muito sucesso

  • Utilizar métricas para medir as suas atividades nas redes sociais

Na FORTIS Consulting reunimos uma equipa multidisciplinar nas áreas do Marketing, Comunicação, Design e Web capaz de responder aos atuais desafios do mercado.

Criamos cada solução estratégica de forma exclusiva, à medida e adaptada às necessidades específicas de cada cliente.

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